Software administrativo y contable
(Enterprise resource planning platform)
Sistema de administración gerencial para manejar, planificar y llevar el control de los recursos en los diferentes departamentos de la empresa.
Software hecho en México diseñado para ser de uso instintivo y sencillo, accesible y fácil de implementar en PyMES, como alternativa a sietemas ERP mucho más complejos como SAP.
Tecnología para el ambiente laboral
Uno de los principales desafíos fue diseñar una experiencia familiar y sencilla para un ambiente laboral en donde el usuario objetivo cuenta con un limitado acceso a la tecnología más allá de las redes sociales más populares.
Algunos de lo temas clave y comentarios directos que se encontrarón en las entrevistas con nuestros usuarios potenciales (empresas y sus empelados) son:
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Los usuarios finales no cuenta con interés o acceso a tecnologías de complejidad más allá del uso de word, Excel básico y las redes sociales más populares en México.
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El grueso de la población de usuarios finales son mayores de 30 años y pertenecen al Nivel socioeconómico C.
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Los usuarios finales no cuentan con tiempo para desarrollar habilidades o conocimientos que requieran capacitación; en contraste con la mayoría de otros sistemas similares, como SAP, donde la capacitación es indispensable.
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Los dispositivos con los que cuentan la mayoría de las empresas objetivo son dispositivos de escritorio. Por lo que el software no se aplicará a móviles.
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Por su naturaleza, el uso del software se limita exclusibamente al entorno laboral a nivel administrativo, puede ser en sitio y/o corporativo.
Teniendo en cuanta el perfil del usuario y las limitantes tecnológicas se comienza con el desarrollo de los flujos de uso por módulo, basados en las historias de usuario, para decidir la mejor opción en cuanto a tecnologías a usar de entre las disponibles, el nivel de participación de las partes interesadas y elegir la naturaleza de la interface final.
Flujo del módulo usuarios
Alcance del desarrollo y cronograma
El proyecto implica Diseño Ux, Ui, desarrollo front-end, back-end y arquitectura del los "servicios" a consumir por el desarrollo. Una vez definidos los equipos se definen los entregables (MVP) y se programan los tiempos en un "sprint planning".
Soluciones y desarrollo
Con el objetivo de optimizar la usabilidad y recursos, manteniendo se optó por una estructura de un menú modular en columna. Ya que los módulos en éste menú serían accesibles de acuerdo a los permisos del usuario, por lo que el menú completo, tan extenso como és, nunca sería visible por completo para ninguno de los reoles de los usuarios finales.
El resto del contenido y todas sus interacciones serías evidentes dentro del contexto de la pantalla / módulo en uso.
Diseño limpio y minimalista.
Una interfaz de usuario limpia y moderna para optimizar la eficiencia.
La complejidad de las pantallas también varía dependiendo del módulo en uso, y las acciones correspondientes.
La solución a esta fricción fue la sistematización de las necesidades del negocio. Usando un patrón extremadamente familiar en instintivo en la implementación de las "tablas" donde se muestra la información. Para esta forma de visualizar de información fué decisiva la familiaridad en el trasfondo de los usuarios finales con los programas Word y Excel.
En estas tablas, la información cuidadosamente definida como la más relevante, siempre es mostrada al usuario en primera instancia, pero siempre tiene accesibles el resto de las acciones en grupos y barras de herramientas predefinidas en la investigación primaria.
La Selección y Multiselección de elementos es otra forma de interacctuar con la información.
El tratamiento de las interacciones para la Selección y Multiselección se definió usando acciones en contexto, lpara minimizar al máximo el rango de posible error, a la vez que se hace diseñando una interface tremendamente familiar y lógica para el usuario final. Sin dejar, nunca de lado la retroalimentación visual sobre las acciones y procesos que el usuario está llevando a cabo.
